Ha valaki Fóton rákeres arra, hogy „fodrász”, „autószerelő” vagy „vízszerelő”, a Google legtöbbször egy térképes listát mutat három céggel – és a legtöbben ezek közül választanak, tovább sem görgetnek. Hogy ki kerül ebbe a hármasba, azt elsősorban a Google Cégprofil dönti el. Ez az útmutató tíz lépésben mutatja meg, hogyan állítsd be úgy, hogy egy fóti vállalkozás a térképen is elöl legyen.
Hogyan rendezi a Google a térképes találatokat?
A Google saját leírása szerint három szempont számít: a relevancia (mennyire illik a profil a kereséshez), a távolság (milyen messze van a cég a keresőtől vagy a keresett helytől) és az ismertség (vélemények, hivatkozások, a cég online jelenléte). A távolságon nem tudsz változtatni, a másik kettőn viszont igen – és Fóton, ahol kevés a gondosan beállított profil, ez gyorsan látszik.
1. Valós cím vagy szolgáltatási terület?
Ha az ügyfelek hozzád jönnek (szalon, rendelő, műhely, üzlet), add meg a fóti címedet. Ha te mész hozzájuk (szerelő, takarító, kertépítő), a címet elrejtheted, és szolgáltatási területeket adhatsz meg. Virtuális irodát vagy postafiókot ne adj meg címként: a Google irányelvei szerint ez a profil felfüggesztéséhez vezethet.
2. Szolgáltatási terület: csak ahová tényleg kijársz
A Google legfeljebb 20 szolgáltatási területet enged. Egy fóti szakiparosnál jellemzően ennyi elég is: Fót, Dunakeszi, Mogyoród, Csomád, Veresegyház, Göd, és ha oda is kijársz, Újpest vagy a XV. kerület. Az egész Pest megye megadása nem segít – a Google a megadott terület helyett továbbra is a valós távolságot nézi, a túl tág terület pedig hiteltelen.
3. A fő kategória legyen a legpontosabb szakma
A fő kategória a legerősebb relevanciajel. Válaszd a legszűkebbet, ami még igaz: „Villanyszerelő”, nem „Építőipari vállalkozó”; „Fogorvos”, nem „Egészségügyi szolgáltató”. A kiegészítő kategóriák fedjék le a további szolgáltatásaidat, de csak azokat, amelyeket valóban vállalsz.
4. A cégnév legyen a valódi cégnév
Csábító a nevet kiegészíteni azzal, hogy „Villanyszerelő Fót – éjjel-nappal”. A Google ezt kulcsszóhalmozásnak tekinti, és a profil felfüggesztését kockáztatod vele. A cégnév egyezzen azzal, amit a táblán, a számlán és a weboldalon használsz.
5. Név, cím, telefonszám – mindenhol ugyanaz
A weboldalon, a Cégprofilban, a Facebook-oldalon és a katalógusokban pontosan ugyanaz a név, cím és telefonszám szerepeljen, ugyanabban a formában. Fóton gyakori hiba, hogy a cégbejegyzés még a régi budapesti címre szól, a Cégprofil a fóti címre, a weboldal pedig egy harmadik változatot mutat. Az ellentmondó adatok gyengítik a bizalmat – a Google-é és az ügyfélé is.
6. Nyitvatartás és különleges nyitvatartás
Ha ügyeletet vállalsz, írd be; ha ünnepnapokon zárva vagy, állítsd be előre a különleges nyitvatartást. A „most nyitva” szűrővel kereső ügyfél csak akkor lát, ha az adataid pontosak.
7. Fotók a valódi munkákról
A fotók a profil leglátogatottabb részei közé tartoznak. Tölts fel képeket a műhelyről, a csapatról, az autóról és főleg az elvégzett munkákról. Egy fóti vagy dunakeszi családi házban végzett munka fotója hitelesebb bármilyen stockképnél, és a helyiek gyakran fel is ismerik a környéket.
8. Vélemények – rendszeresen, nem egyszerre
A vélemények száma és frissessége az ismertség egyik legerősebb jele. Kérj véleményt minden elégedett ügyféltől, közvetlenül a munka után, egy rövid linkkel. Ne adj érte kedvezményt, és ne kérd egyszerre az összes régi ügyfeledtől – mindkettő ellentétes a Google szabályaival. Bevált módszereket a véleménygyűjtésről szóló cikkünkben találsz, a válaszokhoz pedig mintákat a válaszmintákat gyűjtő cikkünkben.
9. Kösd össze a weboldallal
A Cégprofil weboldal-linkje ne a Facebook-oldaladra mutasson, hanem egy olyan oldalra, amely ugyanazt mondja, mint a profil: a szolgáltatást, Fótot és a kiszolgált településeket, a telefonszámot és a nyitvatartást. A profil és a weboldal kölcsönösen erősíti egymást – erről szól a fóti helyi keresésről szóló cikkünk is.
10. Figyeld a javasolt módosításokat
Bárki javasolhat módosítást a profilodra – a nyitvatartásra, a címre, akár a telefonszámra is –, és ha nem reagálsz, a Google elfogadhatja. Ezért nézz rá rendszeresen a profilra, és kapcsold be az értesítéseket. A határidőről és a teendőkről a javasolt módosításokról szóló cikkünkben írtunk.
Ellenőrzőlista
- Valós fóti cím vagy legfeljebb 20, valóban kiszolgált szolgáltatási terület.
- Pontos fő kategória, valódi cégnév, kulcsszavak nélkül.
- Név, cím, telefonszám mindenhol egyformán.
- Pontos nyitvatartás, beállított ünnepi nyitvatartás.
- Friss fotók valódi munkákról.
- Rendszeres vélemény-kérés és válasz minden véleményre.
- A weboldal-link egy Fótra szabott oldalra mutat.
- Értesítések bekapcsolva a javasolt módosításokra.
Ha a weboldal még hiányzik
A Cégprofil egyedül is sokat ér, de egy hozzá illő weboldallal együtt erősebb. Fóti vállalkozásoknak havidíjas csomagban építünk ilyen oldalt, a Cégprofil adataival összehangolva – Fóton is ugyanazon az áron, mint bárhol, fővárosi felár nélkül. Részletek a webfejlesztés Fót oldalon; a Cégprofil beállításának teljes, 15 lépéses változatát a nyíregyházi példán bemutató útmutatónk tartalmazza.
Szeretnéd, hogy ezt valaki rendszeresen kézben tartsa? A Google Cégprofil-optimalizálás szolgáltatásunkban beállítjuk és karbantartjuk a profilodat, felépítjük a véleménygyűjtés folyamatát, és mérjük, hány hívást és útvonaltervezést hoz a térképes találat.
