Röviden: egy társasházi weboldal két dolgot old meg: a nyilvános részen bemutatja az épületet (érdeklődőknek, bérlőknek, üzleteknek), a bejelentkezős ügyfélkapuban pedig a lakók egy helyen érik el a dokumentumokat, közleményeket és bejelentéseket. A közös képviselőnek kevesebb telefon, e-mail és papír, a lakóknak átláthatóbb működés.
Forrásállapot: 2026. október 8. A cikk saját projektünk, a nyíregyházi Krúdy-Ház Társasház weboldalának tapasztalataira épül. Jogi kérdésekben (pl. közgyűlési anyagok közzététele, adatkezelés) a társasház szervezeti-működési szabályzata és jogász az irányadó.
Kinek szól a nyilvános rész?
- Leendő vevőknek és bérlőknek: az épület története, elhelyezkedése, lakások, irodák, mélygarázs.
- Üzleteknek és ügyfeleiknek: mi található a házban, hogyan lehet megközelíteni.
- Szolgáltatóknak: kihez forduljanak karbantartási vagy szerződéses ügyben.
A Krúdy-Ház oldalán a nyilvános rész az épület történetét, funkcióit és egy galériát mutat be, világos és sötét témával, mobilon is olvashatóan.
Mit tud egy lakói ügyfélkapu?
| Funkció | Mit old meg? |
|---|---|
| Dokumentumtár | Alapító okirat, SZMSZ, házirend, éves beszámoló, költségvetés – mindig a legfrissebb változat |
| Közlemények | Vízelzárás, lift-karbantartás, takarítási rend – nem kell kiragasztani és körbetelefonálni |
| Hibabejelentés | Nyomon követhető bejelentés fotóval és állapottal, nem elveszett e-mailekben |
| Közgyűlési anyagok | Meghívó, napirend, előterjesztések egy helyen, a közgyűlés előtt |
| Saját adatok | Az albetéthez tartozó információk csak az érintett lakónak |
Mire figyelj a megvalósításnál?
- Jogosultságok: a lakó csak a saját albetétjéhez tartozó adatokat lássa; a közös képviselő és az intézőbizottság külön szerepkört kapjon.
- Adatvédelem: a nyilvános részen ne legyen név, lakásszám vagy tartozás. Az ügyfélkapuhoz adatkezelési tájékoztató kell (erről itt írtunk).
- Egyszerű belépés: az idősebb lakók miatt is legyen jól olvasható, nagy gombos, telefonon is kényelmes felület.
- Admin a közös képviselőnek: dokumentumfeltöltés, közlemény, lakók kezelése programozói segítség nélkül.
- Mentés és naplózás: ki mit töltött fel, mikor – vita esetén ez sokat ér.
Mennyi időt spórol?
Pontos számot nem ígérünk, mert házanként nagyon eltér. Ami biztos: a gyakori kérdések („mikor lesz a közgyűlés?”, „hol van a házirend?”) egy linkkel megválaszolhatók, a hibabejelentések pedig nem vesznek el a postafiókban.
Gyakori kérdések
Nem elég egy Facebook-csoport?
Közösségi beszélgetésre jó, de dokumentumtárnak, hivatalos közleménynek és hibakövetésnek nem: a régi bejegyzések elvesznek, és nem minden lakó használja a Facebookot.
Kell mobilalkalmazás?
Általában nem. Egy jól megírt, telepíthető webes felület (PWA) telefonon ugyanúgy működik, külön alkalmazásbolti kiadás nélkül.
Ki tölti fel a tartalmat?
A közös képviselő vagy az intézőbizottság az adminban. Induláskor a meglévő dokumentumok feltöltésében segítünk.
Készít a SAWW társasházi weboldalt?
Igen, nyilvános bemutatkozó résszel és lakói ügyfélkapuval. A havidíjas csomagjaink havi 15 000 Ft-tól indulnak, az ügyfélkapus megoldásra tételes ajánlatot adunk. A Krúdy-Ház projektet a Munkáink oldalon is megnézheted.
