Miért a rendelési idő a legfontosabb?
Mert a látogatók jelentős része akkor keres, amikor baj van az állattal. Ilyenkor nem böngészni akar, hanem megtudni, mikor és hol tudja bevinni. Ha a rendelési idő és a cím a lap tetején, mobilon is azonnal látszik, az oldal elvégezte a legfontosabb feladatát. Az ügyeleti információ ugyanilyen súlyú, mert ez jellemzően este merül fel.
Milyen hangnem működik?
A megnyugtató és tárgyilagos. A gazdi aggódik, ezért a szakzsargon és a riasztó megfogalmazás egyaránt rossz irány. Érdemes érthetően leírni a gyakori beavatkozásokat – oltás, chip, ivartalanítás, szűrés –, hogy tudja, mire számítson. A tájékoztató árak itt is csökkentik a bizonytalanságot.
Mit lehet még hasznossá tenni?
Egy egyszerű oltási vagy féreghajtási emlékeztető sokat segít a gazdiknak, és visszahozza őket az oldalra. Emellett a megelőzésről szóló rövid tájékoztatók jól teljesítenek a keresőben, mert a gazdik gyakran ezekre keresnek rá – ez pedig új látogatókat hoz a rendelőnek.
Három hiba az állatorvosi oldalakon
Az első, hogy az ügyeleti rend nem egyértelmű, pedig a gazdi baj esetén ezt keresi először. A második, hogy nem látszik, milyen állatokat és milyen beavatkozásokat vállaltok. A harmadik az árak teljes hiánya: az oltás, az ivartalanítás és a chipezés díja a leggyakoribb kérdés.
Mi hozza vissza a gazdit?
Az oltási emlékeztető és a megelőzés. Ha az oldalon érthető oltási és féregtelenítési rend szerepel, és a rendelő jelez, amikor esedékes, a gazdi nem keres mást. A szezonális tanácsok (kullancs, hőség, szilveszter) pedig okot adnak arra, hogy az oldalt újra megnyissa, és másnak is továbbküldje.
