Akadálymentesség

Akadálymentes weboldal és webshop

Kötelező-e neked, és ha igen, mit kell javítani? Röviden, jogi zsargon nélkül.

Részletek
Röviden

Az európai akadálymentességi irányelv (European Accessibility Act, EU 2019/882) 2025. június 28. óta alkalmazandó. A weboldalak közül elsősorban a fogyasztóknak szóló e-kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozik: webshopokra, online foglalásra és minden olyan felületre, ahol a vásárló szerződést köt. A szolgáltatást nyújtó mikrovállalkozások (10 főnél kevesebb foglalkoztatott, és legfeljebb 2 millió euró éves árbevétel vagy mérlegfőösszeg) mentesülnek. A gyakorlati mérce az EN 301 549 szabvány, amely a WCAG 2.1 AA szintjére épül. Ha nem is kötelező neked, az akadálymentes oldal mindenkinek könnyebben használható, és a keresők is jobban értik.

  • Kire kötelező és kire nem
  • WCAG 2.1 AA ellenőrzőlista
  • Javítás meglévő oldalon is

Kinek kötelező az akadálymentes weboldal?

Az EAA nem minden céges weboldalra vonatkozik. A tipikus kötelezett az, aki fogyasztóknak online értékesít vagy foglalást fogad: webshop, jegy- vagy időpontfoglalás fizetéssel, online szerződéskötés. Egy egyszerű bemutatkozó oldal, amelyen csak kapcsolatfelvételi űrlap van, általában nem tartozik ide. A szolgáltató mikrovállalkozásokra a szolgáltatási követelmények nem vonatkoznak. A közszféra honlapjaira már korábban is külön akadálymentességi szabály volt érvényben. Ha bizonytalan vagy abban, hogy a te esetedben kötelező-e, a végső választ jogász adja meg; mi a technikai megfelelésben segítünk.

Mit jelent a gyakorlatban a WCAG 2.1 AA?

Négy alapelv: a tartalom legyen észlelhető, kezelhető, érthető és robusztus. A gyakorlatban ez többek között elég erős szín-kontrasztot, szöveges alternatívát a képekhez, teljes billentyűzetes kezelhetőséget látható fókuszjelzéssel, címkézett űrlapmezőket, érthető hibaüzeneteket, logikus címsor-hierarchiát, a nyelv megadását és 200%-os nagyításnál is szétcsúszásmentes elrendezést jelent. A videókhoz felirat kell.

Mi a leggyakoribb hiba a kisvállalkozói oldalakon?

A halvány, gyenge kontrasztú szöveg, a felirat nélküli ikonos gombok, a csak színnel jelzett hibák, a billentyűzettel elérhetetlen lenyíló menük és felugró ablakok, valamint a címke nélküli űrlapmezők. Webshopoknál a kosár és a fizetés lépései a legkritikusabbak: ha itt elakad valaki, az elveszett vásárlás. Ezek többsége a meglévő oldalon is javítható, nem kell hozzá új weboldal.

Hogyan dolgozunk?

Először felmérjük, hogy a szolgáltatásod az EAA hatálya alá esik-e, és melyek a kritikus felhasználói útvonalak. Ezután automatikus és kézi (billentyűzetes, képernyőolvasós) vizsgálattal végignézzük az oldalt, és URL-szintű, fontossági sorrendbe tett javítási listát készítünk. A javításokat elvégezzük, majd ellenőrizzük, és segítünk az akadálymentességi információk közzétételében. Új oldalt eleve ezekkel az alapokkal építünk.

Gyakori kérdések

Mikortól kötelező az akadálymentes webshop?

Az európai akadálymentességi irányelv követelményei 2025. június 28. óta alkalmazandók az új termékekre és szolgáltatásokra. A már korábban működő szolgáltatásokra átmeneti szabályok vonatkozhatnak, ezért érdemes a saját helyzetedet egyedileg megnézni.

Egy egyszerű bemutatkozó weboldalnak is akadálymentesnek kell lennie?

Az EAA elsősorban az online értékesítést és szerződéskötést érinti, így egy bemutatkozó oldalra általában nem vonatkozik. Ettől függetlenül ajánlott: a jobb kontraszt, a billentyűzetes kezelés és az érthető űrlapok minden látogatónak segítenek.

Mikrovállalkozásként is meg kell felelnem?

A szolgáltatást nyújtó mikrovállalkozások (10 főnél kevesebb foglalkoztatott, és legfeljebb 2 millió euró éves árbevétel vagy mérlegfőösszeg) mentesülnek a szolgáltatási követelmények alól. Ha a céged nagyobb, vagy növekedni tervezel, érdemes most felkészülni.

Elég egy akadálymentesítő widget vagy plugin?

Nem. Az oldalra tett „akadálymentesítő” gombok nem javítják ki a forráskód hibáit, például a címke nélküli mezőket vagy a billentyűzettel elérhetetlen menüt. A megfelelés magának az oldalnak a javítását jelenti.

Mennyibe kerül az akadálymentesítés?

Az oldal méretétől és a hibák számától függ, ezért a felmérés után adunk ajánlatot. Havidíjas weboldal-csomagjainkban (Start weboldal 15 000 Ft/hó, Üzleti weboldal 35 000 Ft/hó, Prémium webshop / rendszer 50 000 Ft/hó) az új oldalakat eleve akadálymentességre figyelve építjük.

Következő lépés

Beszéljük át, mire van szükséged

Írd meg röviden a célodat, és rövidesen visszajelzünk a megvalósítás lehetőségeiről.

Időpontot foglalok

Partnereink

Itt is megtalálsz: céges profiljaink és partnereink.