Miért nem hoz ügyfelet egy általános könyvelői oldal?
Mert minden könyvelő ugyanazt írja: pontos, megbízható, naprakész. Ezek nem megkülönböztető állítások. Ami valóban segít: megnevezni, kikkel dolgoztok szívesen – egyéni vállalkozó, kft, webshop, építőipar –, mert a vállalkozó akkor érzi úgy, hogy érti valaki a helyzetét. A szűkítés itt nem veszteség, hanem az, ami megkülönböztet.
Az árazás kiírása segít?
Igen, legalább sávban vagy csomagban. A könyvelési díj a bizonylatszámtól és a cégformától függ, ezért pontos árat nehéz kiírni – de egy „egyéni vállalkozóknak ennyitől” típusú tájékoztatás sokat számít. Enélkül az érdeklődők nagy része árajánlatkéréssel kezdi, és jelentős részük már az első árnál kihátrál, feleslegesen elhasználva az idődet.
Mit érdemes még kitenni?
A gyakori kérdéseket – váltás másik könyvelőtől, határidők, milyen formában kell a bizonylat –, mert ezek a valódi aggályok. Ezek megválaszolása egyszerre csökkenti a telefonos terhelést, és javítja a keresőben és az AI-válaszokban való megjelenést, mert konkrét kérdésekre ad konkrét választ.
Három hiba a könyvelőirodák oldalán
Az első, hogy nem derül ki, kiknek dolgoztok: egyéni vállalkozónak, kft.-nek, webáruháznak vagy egyesületnek. A második, hogy hiányzik az átvétel menete, pedig a könyvelőváltástól a legtöbben félnek. A harmadik, hogy a kapcsolatfelvétel csak telefonon megy, miközben a vállalkozó este, munka után érdeklődne.
Mivel lehet kitűnni a többi iroda közül?
Szakosodással és gyorsasággal. Aki kimondja, hogy webáruházakra, vendéglátókra vagy kezdő vállalkozókra szakosodott, azt a megfelelő ügyfelek találják meg. A digitális bizonylatkezelés és az online ügyintézés bemutatása azoknak szól, akik nem akarnak papírt hordani, a válaszidő vállalása pedig a leggyakoribb panaszra felel.
